Şimdi olmaz. Şu anda e-posta, sohbet ve web semineri (ekran paylaşımı) desteği sunuyoruz. Maliyetlerimizi ve fiyatlarımızı düşük tutmak için bu daha verimli yöntemleri kullanıyoruz. Telefon desteği çok verimsiz. Personelimiz aynı anda 60-5 telefon görüşmesine kıyasla saatte yaklaşık 10 e-postaya cevap verebilir. Ancak, bazı sorunların telefonda daha iyi ele alındığını biliyoruz. Bu durumlarda destek personelimiz ve eğitmenlerimiz bir telefon görüşmesine iletebilir.